服务政策
Vertiname 平台服务政策
本服务政策依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》及《互联网平台价格行为规则》等相关法律法规制定，与《Vertiname 隐私协议》《Vertiname 平台使用文档》具有同等法律效力，用户使用本平台（vertiname.cn、3mc.tech、post.3mc.tech）服务，即视为同意本政策全部约定。
一、服务范围与标准
1.1 本平台提供的核心服务包括：寻址名注册与管理、坐标及地址绑定、寻址信息查询、账户维护、支付结算等，具体服务内容以各平台实际展示及功能为准。
1.2 服务可用性：本平台将尽力保障服务的稳定运行，承诺服务正常运行时间不低于99.5%，因系统维护、服务器故障、网络问题、不可抗力等因素导致的服务中断，将及时通过官方渠道通知用户，并尽快完成修复，不承担因此造成的间接损失。
1.3 服务差异化：vertiname.cn 主站提供全功能寻址名管理服务，支持坐标修改、账户注销等操作；post.3mc.tech 仅提供 @post 后缀寻址名注册服务，坐标仅可设置一次，不支持修改；3mc.tech 仅提供寻址信息查询服务，无需注册即可使用，各平台服务规则严格按照本政策及使用文档执行。
二、双方权利与义务
2.1 本平台权利与义务
- 权利：有权根据业务发展、法律法规更新，调整服务内容、价格标准及服务规则，调整后将在各平台首页显著位置发布通知；有权对用户的违规行为进行处理，包括但不限于暂停服务、终止服务、删除寻址名等；有权拒绝向违反法律法规及本政策的用户提供服务。
- 义务：严格按照本政策及相关约定提供服务，保障服务质量；严格保护用户个人信息及隐私安全，按照《Vertiname 隐私协议》约定处理用户信息，不泄露、不滥用、不非法转让；及时响应用户的咨询、投诉及问题反馈，在7个工作日内给出处理结果；提供清晰、透明的价格信息，明码标价，不哄抬价格、不搞大数据杀熟，严格遵守《互联网平台价格行为规则》相关要求。
2.2 用户权利与义务
- 权利：有权按照本政策及使用文档约定，使用本平台提供的各项服务；有权查询、修改自身账户信息及非 @post 后缀寻址名的相关信息；有权对本平台服务提出意见和建议；有权在自身合法权益受到侵害时，向本平台投诉或通过合法途径维权。
- 义务：提供真实、准确、完整的注册信息及绑定信息，不得提供虚假信息、冒用他人信息；妥善保管账户密码、PIN码等信息，对账户下的所有操作行为负责，因自身保管不当导致的账户被盗、信息泄露等损失，由用户自行承担；遵守法律法规及本政策、使用文档的相关约定，不得利用本平台服务从事违法违规、侵权或损害第三方权益的活动；不得恶意注册、囤积寻址名，不得将寻址名用于非法用途；按时支付服务费用，逾期未支付的，将视为自动放弃服务，相关寻址名将被暂停使用，逾期3个月未续费的，将删除相关信息。
三、服务费用与支付政策
3.1 费用标准：本平台服务实行明码标价，@post 后缀寻址名定价为1.99元/年，@me、@biz、@home 后缀寻址名按官方标准定价，价格信息将在注册页面明确展示，用户注册时可自主查看确认，价格调整将提前7个工作日在各平台首页公示。
3.2 支付方式：支持微信、支付宝等合法支付渠道，用户完成支付后，系统将自动开通对应服务，支付记录可在 vertiname.cn 主站“订单管理”中查询，支付完成后不予退还已产生的服务费用（另有约定除外）。
3.3 退费规则：用户成功注册寻址名后，因自身原因（如填写错误、不再需要等）申请退费的，自注册成功之日起7个工作日内可申请，逾期不予受理；退费将扣除已产生的服务费用（按实际使用天数折算），剩余金额将原路退回；因本平台原因导致服务无法正常使用的，用户可申请全额退费，本平台将在收到申请后7个工作日内完成退款。
3.4 续费提醒：寻址名到期前30天，系统将通过短信、邮箱等方式向用户发送续费提醒，用户需在到期前完成续费，逾期未续费的，寻址名将暂停使用，暂停使用期间仍可申请续费恢复，逾期3个月未续费的，将删除该寻址名及相关信息，不再保留。
四、服务变更、暂停与终止
4.1 服务变更：本平台可根据业务发展、技术升级、法律法规更新等需要，变更服务内容、服务规则或服务方式，变更后将在各平台首页显著位置发布通知，用户继续使用服务即视为同意变更后的内容；若用户不同意变更，可申请终止服务并办理退费（按实际使用天数折算）。
4.2 服务暂停：用户出现以下情形的，本平台有权暂停提供服务：未按时支付服务费用；提供虚假信息、冒用他人信息；违反本政策及使用文档约定，从事违规活动；账户存在安全风险；法律法规要求暂停服务的其他情形。服务暂停后，用户可在纠正违规行为、结清费用后，申请恢复服务。
4.3 服务终止：出现以下情形的，本平台有权终止服务，且不承担任何责任：用户严重违反本政策及相关约定，经提醒后仍未纠正；用户申请注销账户；服务到期未续费且逾期超过3个月；法律法规要求终止服务的其他情形；因不可抗力导致服务无法继续提供的。服务终止后，用户账户及相关信息将按《Vertiname 隐私协议》约定进行处理。
五、免责条款
5.1 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断、服务器故障、第三方服务异常等）导致的服务中断、延迟、信息丢失等，本平台不承担责任，但将尽力减少损失并及时通知用户。
5.2 因用户自身操作不当、账户密码泄露、信息填写错误等原因导致的损失，由用户自行承担，本平台不承担责任。
5.3 本平台仅提供寻址信息相关服务，不参与快递配送、货物交易等第三方活动，因第三方行为导致的损失，本平台不承担责任。
5.4 因用户利用本平台服务从事违法违规、侵权等活动，导致自身或第三方损失的，由用户自行承担全部责任，若给本平台造成损失，用户需承担赔偿责任。
5.5 本平台对服务的准确性、完整性、适用性不做任何明示或暗示的保证，用户使用服务产生的一切后果，由用户自行承担。
六、禁用名称政策
6.1 为遵守《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理规定》等相关法律法规，维护平台秩序、公共利益及他人合法权益，规范寻址名注册行为，明确以下禁用名称范围及相关处理规则，所有用户注册、使用寻址名均需严格遵守本条款。
6.2 禁用名称范围：
- 违反国家法律法规及公序良俗的名称，包括但不限于宣扬暴力、色情、赌博、恐怖、邪教、封建迷信，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，散布谣言、扰乱社会秩序的名称；
- 涉及国家机关、国家职能部门相关的名称，包括但不限于“中国”“中央”“国家”“中华”“人大”“人民”“纪检”“监察”“信访”等具有显著政治特征的词汇，未经相关主管部门书面批准，不得使用；
- 冒用党和国家领导人、知名人士的真实姓名、字号、艺名、笔名，以及冒用其他机构、企业、社会组织名称的；
- 带有欺骗性、误导性，易引起他人误解，或与其他用户寻址名高度相似、恶意混淆视听的名称；
- 包含广告宣传、商业推广性质的名称，以及含有侮辱、诽谤、侵害他人合法权益的名称；
- 本平台认定的其他不适宜、不规范，可能影响平台服务秩序或损害公共利益的名称。
6.3 处理规则：
- 注册审核：用户注册寻址名时，系统将对名称进行自动审核，若检测到属于禁用名称范围，将直接驳回注册申请，并提示用户更换名称；
- 后续核查：本平台将定期对已注册的寻址名进行核查，同时接受用户举报，一经发现禁用名称，有权无需提前通知用户，直接采取暂停使用、删除寻址名等处理措施，由此产生的损失由用户自行承担；
- 用户责任：用户若恶意注册禁用名称，或规避审核使用禁用名称，本平台有权终止其全部服务，情节严重的，将依法追究其相关责任；
- 例外说明：若用户因合理需求，需使用本条款禁用范围内的名称（如企业合法使用自身注册名称），需提前向本平台提交相关证明材料及书面申请，经平台审核通过后方可使用。
七、政策更新与解释
7.1 本服务政策将根据法律法规更新及本平台服务调整进行修订，修订后将在各平台首页显著位置发布，更新日期将同步标注，修订后的政策自发布之日起生效，用户继续使用服务即视为同意修订后的内容。
7.2 本服务政策的最终解释权归本平台所有，若用户对本政策有疑问，可通过官方联系渠道咨询。
本服务政策更新日期：2026年4月10日
本服务政策生效日期：2026年4月10日